Question 1

کیا میں بعد میں پلان بدل سکتا ہوں؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ آپ کسی بھی وقت اوپر یا نیچے جا سکتے ہیں۔ تبدیلیاں اگلے بلنگ دور سے لاگو ہوتی ہیں، یا فوراً اگر آپ اوپر جا کر فرق ادا کر دیں۔

Question 2

آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟

Accepted Answer

ہم بڑے کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ، PayPal اور بڑی رقوم کے لیے بینک ٹرانسفر قبول کرتے ہیں۔ الگ ادائیگی کا انتظام درکار ہو تو سیلز سے رابطہ کریں۔

Question 3

کیا بنیادی پلانز پر سیٹ اپ فیس ہے؟

Accepted Answer

بنیادی پلانز (Starter، Plus، Pro) پر کوئی سیٹ اپ فیس نہیں — آپ صرف ماہانہ یا سالانہ سبسکرپشن ادا کرتے ہیں۔ اختیاری پلگ اِنز پر یک بار سیٹ اپ فیس ہو سکتی ہے، جو ہر پلگ اِن کارڈ پر درج ہے۔

Question 4

سالانہ اور ماہانہ بلنگ میں کیا فرق ہے؟

Accepted Answer

ماہانہ بلنگ وہی درج قیمت ہے۔ سالانہ بلنگ اُس کا 10 گنا ہے (10 ماہ کی ادائیگی، 12 ماہ کا استعمال)۔ موازنے کے لیے اس صفحے پر ماہانہ / سالانہ سوئچ استعمال کریں۔

Question 5

کیا آپ رقم واپس کرتے ہیں؟

Accepted Answer

نہیں۔ ConnectGain سبسکرپشنز، سالانہ پلانز یا پلگ اِن سیٹ اپ فیس پر رقم واپس نہیں کرتا۔ آئندہ بلنگ روکنے کے لیے آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں؛ رسائی موجودہ بلنگ مدت کے اختتام تک رہتی ہے۔

Question 6

کیا مفت آزمائش دستیاب ہے؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ تمام بنیادی پلانز میں 3 دن کی مفت آزمائش شامل ہے، تاکہ آپ سبسکرائب کرنے سے پہلے پروڈکٹ دیکھ سکیں۔ ادا شدہ پلان پر جانے کے بعد آزمائش کی بنیاد پر رقم واپس نہیں ہوتی۔

Question 7

کیا پلگ اِنز لازمی ہیں؟

Accepted Answer

نہیں، پلگ اِنز اختیاری ہیں۔ سیٹ اپ والے ماڈیولز کے علاوہ آپ ماہانہ پلگ اِنز شامل کر سکتے ہیں، جیسے بوٹ بلڈر (ماہانہ 200 ڈالر)، AI ری اینگیجمنٹ (ماہانہ 20 ڈالر)، SLA نگرانی (ماہانہ 20 ڈالر) اور جوابی معاون (ماہانہ 10 ڈالر)۔ آپ صرف بنیادی پلان سے آغاز کر کے بعد میں پلگ اِنز شامل کر سکتے ہیں۔

Question 8

کیا پلان کی قیمتوں میں WhatsApp یا Meta کی فیس شامل ہے؟

Accepted Answer

پلان کی قیمتیں ConnectGain سافٹ ویئر کی نشستوں اور خصوصیات کا احاطہ کرتی ہیں۔ WhatsApp Cloud / Meta کی سرکاری گفتگو فیس Meta (یا آپ کے BSP) کی طرف سے الگ سے وصول کی جاتی ہے اور ConnectGain کی سبسکرپشن میں شامل نہیں۔

Question 9

کیا میں کسی بھی وقت منسوخ کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

جی ہاں، آپ جب چاہیں منسوخ کر سکتے ہیں۔ معیاری پلانز پر کوئی طویل پابندی نہیں۔ منسوخی کے بعد ادا شدہ مدت کے اختتام تک رسائی رہتی ہے۔ منسوخی پر رقم واپس نہیں ہوتی۔

Question 10

مجھے کون سا پلان چننا چاہیے؟

Accepted Answer

Starter مشترکہ ان باکس اور بنیادی CRM فراہم کرتا ہے۔ Plus نشریات، آٹومیشن اور سلسلے شامل کرتا ہے۔ Pro زیادہ حدود، AI تجویز کردہ جوابات، مزید سلسلے اور اپائنٹمنٹ شامل کرتا ہے۔ Enterprise اُن اداروں کے لیے ہے جنہیں لامحدود پیمانہ، مخصوص انٹیگریشنز اور مخصوص اکاؤنٹ مینیجر درکار ہو — سیلز سے بات کریں، ہم آپ کے ساتھ مل کر حجم طے کریں گے۔

Question 11

مجھے قیمتیں EGP میں کیوں دکھائی دے رہی ہیں؟

Accepted Answer

مصر سے آنے والے ناظرین کو سہولت کے لیے ڈالر کی رقوم EGP میں بدل کر دکھائی جا سکتی ہیں۔ آپ کے بل کی کرنسی آپ کے اکاؤنٹ اور ادائیگی کے طریقے پر منحصر ہے — کوئی خاص کرنسی درکار ہو تو سیلز سے رابطہ کریں۔

Question 12

کون سی معاونت شامل ہے؟

Accepted Answer

تمام پلانز میں سیٹ اپ اور روزمرہ استعمال کے لیے پروڈکٹ معاونت شامل ہے۔ زیادہ قریبی رہنمائی یا اپنی مرضی کے پلگ اِن کی فراہمی، ماڈیول خریدتے وقت سیلز کے ذریعے طے ہوتی ہے۔

Question 13

بوٹ بلڈر ماڈیول کیا ہے؟

Accepted Answer

بوٹ بلڈر ماہانہ 200 ڈالر کا ماڈیول ہے جو بصری چیٹ بوٹ بلڈر دیتا ہے — فلوز ڈیزائن کریں، عام سوالات اور لیڈ جمع کرنا خودکار بنائیں، اور مشترکہ اِن باکس میں ایجنٹ کے حوالے کریں۔

Question 14

AI ری اینگیجمنٹ کیا ہے؟

Accepted Answer

AI ری اینگیجمنٹ ماہانہ 20 ڈالر کا ماڈیول ہے جو آپ کے CRM اور پیغام رسانی چینلز سے جُڑے AI معاون فالو اپ کے ذریعے غیر فعال یا ٹھنڈے رابطے واپس لانے میں مدد دیتا ہے۔

Question 15

SLA نگرانی کیا ہے؟

Accepted Answer

SLA نگرانی ماہانہ 20 ڈالر کا ماڈیول ہے جو گفتگو کے جوابی وقت کے SLA پر نظر رکھتا ہے، تاخیر پر خبردار کرتا ہے اور معاملہ آگے بڑھانے میں مدد دیتا ہے، تاکہ ٹیمیں خدمات کے اہداف پورے کریں۔ منسوخیاں اور ماڈیول ناقابلِ واپسی ہیں۔

Question 16

جوابی معاون ماڈیول کیا ہے؟

Accepted Answer

جوابی معاون ماہانہ 10 ڈالر کا ماڈیول ہے جو آپ کے ایجنٹس کے لیے 2-3 بھیجنے کے لیے تیار تجویز کردہ جوابات لکھتا ہے، جو آپ کے نالج بیس اور پروڈکٹ کیٹلاگ پر مبنی اور آپ کی صنعت اور سیلز انداز کے مطابق ڈھالے گئے ہوتے ہیں۔

قیمت کے منصوبے

ConnectGain capabilities

Explore related ConnectGain solutions